Datenschutz bei Wunderwins

Wir bei Wunderwins Casino, betrieben von Njoo Ventures Ltd unter der Malta-Lizenz MGA/B2C/394/2017, verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir seit unserer Gründung 2022 erheben und wie wir sie schützen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für die Bereitstellung unseres Spielautomaten- und Live-Casino-Angebots mit über 4.500 Spielen benötigen wir verschiedene personenbezogene Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb Ihres Spielerkontos, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung und die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, Währung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsätze und Gewinne
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mail-Newsletter, SMS und Bonusmitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für klar definierte Zwecke. Keine dieser Verarbeitungen geht über das hinaus, was für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Wunderwins
• KYC-Prüfung gemäß Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften
• Abwicklung von Einzahlungen ab 10 EUR und Auszahlungen bis 5.000 EUR pro Tag
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Eingriff bei auffälligem Verhalten
• Zusenden von Aktionen wie Weekly Cashback bis 15 Prozent und Reload-Boni, nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Regulierungsbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unseres Casinodienstes brauchen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Zahlungsinformationen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlung leisten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze und Anti-Geldwäsche-Bestimmungen verpflichten uns zur Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie zur mehrjährigen Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Zum Schutz vor Betrug, Kontoübernahmen und Missbrauch werten wir Geräte- und Verbindungsdaten aus, etwa um parallele Konten oder manipulierte Zahlungen zu erkennen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer aktiven Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister, die für den Betrieb unseres Casinos zwingend notwendig sind, und ausschließlich auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, etwa Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen
• Spieleplattformen und Live-Casino-Anbieter zur Bereitstellung der Spiele in Ihrem Browser
• Die Malta Gaming Authority als zuständige Regulierungsbehörde, im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
• Anonymisierte Analyse- und Statistikdienste ohne Personenbezug

Ihre Rechte bei Wunderwins

Als betroffene Person stehen Ihnen die Rechte nach Kapitel III DSGVO zu. Richten Sie Anfragen an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit per Klick oder E-Mail
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit ein. Analyse- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch erneut anpassen können. Eine vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Speicherdauer und ihrer Zwecke finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Ihre Daten übertragen wir ausschließlich über TLS-verschlüsselte Verbindungen, Passwörter speichern wir gehasht mit modernen Verfahren. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern auf wenige autorisierte Mitarbeiter beschränkt und wird protokolliert. Regelmäßige Penetrationstests und Audits prüfen unsere Systeme.

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenschutzverletzung kommen, informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein hohes Risiko für Sie besteht. Dierypto-Transfers in BTC, ETH oder USDT übermitteln wir ohne Kontaktdaten über die Blockchain.

Häufige Fragen zu Wunderwins

Wie lange speichert Wunderwins Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wir bewahren Ausweiskopien und Adressnachweise 5 Jahre nach Kontoschließung auf, wie es die Anti-Geldwäsche-Vorschriften verlangen. Danach werden die Dokumente unwiderruflich gelöscht.

Kann ich mein Konto und alle Daten vollständig löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Transaktionsdaten müssen wir allerdings wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht mindestens 5 Jahre speichern, danach löschen wir auch diese.

Muss ich für den Newsletter meine Einwilligung geben?

Ja, Marketing-E-Mails mit Aktionen wie Weekly Cashback oder Reload-Boni senden wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit einem Klick am Ende jeder E-Mail widerrufen.

Wohin kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien. Natürlich können Sie sich auch zuerst an uns unter [email protected] wenden, wir lösen Anliegen direkt.